É de suma importância que todos os objetivos da empresa sejam claramente definidos e também, que se desenvolvam estratégias em prol das mudanças do ambiente externo e interno que permitam não só manter, mas também aumentar a competitividade. As novas tecnologias não apenas modificam o ambiente como também auxiliam na competitividade e a logística tem que se valer da tecnologia da informação como uma arma competitiva, a qual se torna um pré-requisito para o sucesso empresarial. Neste contexto, os sistemas que objetivam capturar informações dos clientes / consumidores, identificando seus perfis de compra de maneira a possibilitar maior acurácia nas previsões de demanda e na definição dos sortimentos de produtos são chamados de:
Respostas
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14
1-c)Estão corretas as afirmações II e III.
2d)WMS (Warehouse Management System).
3d)As duas afirmações estão corretas, porém não se relacionam, se justificam ou se complementam.
4e)V – V – F.
5) a ) WMS (Warehouse Management System).
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1
Resposta:
Crm
Explicação:
Crm relacionamento com cliente
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