QUESTÃO 1
Papéis são o conjunto de expectativas de comportamento de um indivíduo, em situações específicas. Espera-se de um administrador o desempenho de alguns papéis, agrupados em três categorias: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisoriais. A categoria de papéis interpessoais são aqueles desempenhados para o relacionamento e a interação com outras pessoas; os papéis informacionais são aqueles desempenhados ao trocar e processar informações; e os papéis decisoriais são aqueles desempenhados quando os administradores tomam decisões.
SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
Considerando os papéis decisoriais desempenhados pelo administrador, assinale a alternativa correta.
Respostas
Complementando a questão:
Alternativas
Alternativa 1:
Monitor, disseminador, porta-voz e negociador.
Alternativa 2:
Líder, negociador, administrador de recursos e monitor.
Alternativa 3:
Controlador de distúrbios, líder, disseminador e enterpreneur.
Alternativa 4:
Administrador de recursos, controlador de distúrbios, porta-voz e líder.
Alternativa 5:
Entrepreneur, controlador de distúrbios, administrador de recursos e negociador.
A alternativa correta é a 5.
De acordo com Henry Mintzberg, o administrador desempenha variados papéis gerenciais dentro da organização, os quais eles definiu como: papéis interpesoais, papéis de informação e papéis de decisão.
Como papéis de decisão ele cita o entrepreneur, controlador de distúrbios, administrador de recursos e o negociador.
O Entrepeneur é o empreendedor; é quando o gerente inicia e promove as mudanças dentro da organização, como um empreendedor interno.
Controlador de distúrbios: nessa posição, o administrador atua como controlador das situações que saem fora do parâmetro gerencial.
Administrador de recursos: segundo Mintzberg, é o ponto central da formulação de estratégias da organização.
O gerente, ao agir assim, sabe como alocar os recursos e destiná-los de uma maneira adequada.
O negociador: é aquele que saber gerenciar os conflitos e tomar decisões assertivas, de modo que todos saiam satisfeitos.
Espero ter ajudado!
Alternativa 5: Enterpreneur, controlador de distúrbios, administrador de recursos e negociador.
Página 46 e 47.
Enterpreneur, controlador de distúrbios, administrador de recursos e negociador.
O administrador, no que tange o processo decisório, é responsável por empreender, através da identificação de novas idéias, iniciando novos projetos. Além disso tem o papel de resolver conflitos ou distúrbios no negócio, aloca recursos definindo prioridades e representa a empresa em negociações com sindicatos, financeiras, vendas, compras dentre outros.