Question

Conhecer os tipos de abordagem de vendas é uma das atividades de gestão de vendas mais importantes. Afinal, a abordagem é o primeiro contato com o cliente potencial. Assim, o gestor de vendas ao conhecer esse tema poderá orientar os vendedores e ajustar a abordagem ao tipo de produto, atributos e situação. Neste sentido, analise as assertivas abaixo:


I. A relação entre cliente e vendedor pode ser do tipo que se limita a um atendimento.

II. A abordagem de vendas com foco no produto é baseada nos atributos que o vendedor apresenta por meio da fala

III. Em vendas de atendimento único utiliza-se táticas que não devem apelar para emoção

IV. Estimular a participação do cliente é importante para a abordagem de venda de produtos

Answer 1

Letra C

Alternativa III: em vendas de atendimento único, SIM, deve-se utilizar táticas de apelo emocional.

As demais opções estão corretas.