Question

Conhecer os tipos de abordagem de vendas é uma das atividades de gestão de vendas mais importantes. Afinal, a abordagem é o primeiro contato com o cliente potencial. Assim, o gestor de vendas ao conhecer esse tema poderá orientar os vendedores e ajustar a abordagem ao tipo de produto, atributos e situação. Neste sentido, analise as assertivas abaixo:


I. A relação entre cliente e vendedor pode ser do tipo que se limita a um atendimento.

II. A abordagem de vendas com foco no produto é baseada nos atributos que o vendedor apresenta por meio da fala

III. Em vendas de atendimento único utiliza-se táticas que não devem apelar para emoção

IV. Estimular a participação do cliente é importante para a abordagem de venda de produtos


São verdadeiras as assertivas:

A I e II, apenas
B II, III e IV, apenas
C I, II e IV, apenas
D III e IV, apenas
E I e III, apenas

Answer 1

A alternativa correta é a letra C: I, II e IV, apenas.

A abordagem de vendas é essencial para que a empresa consiga vender os seus produtos.

Porém, não é apenas isso; ela também pode representar uma experiência de vendas única para o cliente, que poderá vir a ser fidelizado, futuramente.

Por esse motivo, é importante levar-se em consideração a relação entre o cliente e o vendedor, onde esta deve estimular a participação do cliente e apelar para a emoção deste, promovendo uma conexão entre ambos.

As vendas incluem técnicas corretas e eficazes que favorecem o processo e deixam o cliente encantado.

Espero ter ajudado!