O processo decisório permite combinar racionalidade e intuição. Há basicamente três tipos de decisão. Relacione as colunas a seguir:

I. Benchmarking
II. Qualidade Total
III. Globalização
IV. Empreendedorismo
V. Gestão do Conhecimento

( ) é um processo de intensificação da integração econômica, cultural e política.

( ) é uma abordagem que busca a formação e desenvolvimento de habilidades e competências.

( ) é uma abordagem que valoriza o capital intelectual como um “estoque” de ativos intangíveis.

( ) é um processo de busca pelas melhores práticas por meio de comparações e adaptação sistemáticas.

( ) é uma abordagem contemporânea de gestão centrada na qualidade baseada na participação de todos.

A sequência correta é:

a) III, V, IV, I e II.
b) I, IV, V, III e II.
c) III, IV, V, I e II.
d) I, V, IV, II e III.
e) III, I, II, IV e V.

Respostas

respondido por: winederrn
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Letra C.

I. Benchmarking  

II. Qualidade Total  

III. Globalização  

IV. Empreendedorismo  

V. Gestão do Conhecimento  

( ) é um processo de intensificação da integração econômica, cultural e política.

III - Globalização. A Globalização representa a interação política, econômica e social entre os países do globo terrestre.

( ) é uma abordagem que busca a formação e desenvolvimento de habilidades e competências.

IV - Empreendedorismo. Basicamente, pode ser compreendido como um fenômeno em que um empreendedor (por meio de uma ideia) disponibiliza produtos e serviços que sejam capazes de atender às necessidades dos consumidores.

( ) é uma abordagem que valoriza o capital intelectual como um “estoque” de ativos intangíveis.

V - Gestão do Conhecimento. Na Gestão do Conhecimento, a organização busca valorizar os conhecimentos dos colaboradores e obter vantagens com os aprendizados destes.

( ) é um processo de busca pelas melhores práticas por meio de comparações e adaptação sistemáticas.

I - Benchmarking. Resumidamente, pode ser compreendido como um processo de cópia das boas práticas dos processos praticados por outras empresas.

( ) é uma abordagem contemporânea de gestão centrada na qualidade baseada na participação de todos.

II - Qualidade Total. O foco é na qualidade dos processos, produtos e serviços. Para isso, a empresa faz o uso de algumas ferramentas importantes, como o fluxograma (que mostra as etapas da produção de um produto).

Mantenha-se firme na luta!

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