Preciso saber as respostas destas 3 perguntas, de acordo com o texto que irei mandar abaixo das perguntas
Perguntas:
1.Quais os problemas organizacionais que podem ser observados neste caso?
2. O que você recomendaria para o Dr. Rodney para estruturar o processo administrativo (Planejamento, Organização, Direção e Controle) desta empresa?
3. Quais os princípios administrativos o Dr. Rodney precisa aplicar na organização farmacêutica? Justifique com base na Teoria Clássica de Fayol.
Texto:
Uma das maiores companhias farmacêuticas dos Estados Unidos (EUA) e do mundo tem grandes laboratórios de pesquisa em cinco países: EUA, Grã-Bretanha, Irlanda, França e Japão. O laboratório americano existe desde a década de 1920. A unidade inglesa surgiu do trabalho desenvolvido durante a Segunda Guerra, quando a empresa estava entre as primeiras produtoras de penicilina em grande escala. Os conhecimentos básicos sobre antibióticos estavam então concentrados na Grã-Bretanha, de modo que os maciços esforços técnicos e administrativos necessários precisavam basear-se naquele país.
O laboratório irlandês resultara de uma decisão de aproveitar a legislação tributária extremamente favorável da Irlanda no momento de construir outra fábrica (que pretendia fornecer produtos primordialmente para o mercado europeu). Como as técnicas utilizadas nessa fábrica eram moderníssimas, houve necessidade de reunir uma equipe numerosa de técnicos, químicos, cientistas e de engenheiros de produção. Diante disso, nada mais lógico que o governo irlandês sugerir que a empresa montasse um laboratório completo de pesquisas a fim de reter na Irlanda os cientistas irlandeses, em vez de vê-los emigrar para a Inglaterra, os EUA ou a França.
A França foi escolhida para um laboratório de produtos veterinários, um velho campo de especialidade francesa em que o governo e as universidades francesas cooperariam de bom grado com a indústria. Além disso, os cientistas franceses que empresa precisava para este trabalho não se mostraram muito receptivos à idéia de se mudar para os EUA e nem sequer se dispuseram a considerar uma sugestão alternativa: transferir-se para a Inglaterra e trocar o clima e paisagem do Loire pela neblina de Manchester.
O laboratório japonês começou com uma joint venture. Mas quando a empresa americana precisou comprar sua sócia japonesa em 1968, cujos negócios foram tão bem sucedidos e expandiram tão rapidamente que os japoneses não tiveram mais como financiá-los, acabou ficando com um grande, bem aparelhado e moderno laboratório. Inicialmente havia um só homem que falava inglês suficiente bem para participar da conferência anual de pesquisas da empresa, o que não impediu os japoneses de realizarem um trabalho da mais alta qualidade em medicina tropical, um campo em que nenhum dos outros laboratórios da companhia tinha competência ou capacidade necessárias.
Entretanto, todos os cinco laboratórios reclamavam da falta de coordenação entre eles e das constantes duplicações de esforços; o pior, contudo, era que muitas tarefas importantes e promissoras simplesmente não estavam sendo realizadas porque cada laboratório acreditava que os outros trabalhavam nelas. Nenhum deles sabia também a qual dos outros quatro recorrerem para pedir ajuda, solicitar conselhos ou discutir questões de interesses comuns.
Era esta a situação quando o novo vice-presidente geral de pesquisas assumiu o cargo: Dr. Rodney Van Delden (nascido na Holanda, educado nos EUA e principal bioquímico do laboratório inglês). Seu predecessor fora um mero gerente de pesquisas da divisão americana, cuja função era essencialmente “coordenar”. A função de Van Delden foi deixada bem clara: administrar. Fonte: Drucker, Peter. 50 casos reais de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
Respostas
1. Os problemas organizacionais que podem ser observados neste caso foram as falhas na comunicação e a ausência de uma coordenação e liderança dos laboratórios. Também faltou centralização das decisões.
Todos são eficientes, mas estavam trabalhando de forma desorganizada entre si. Faltou alguém para integrá-los e, além disso, a barreira dos idiomas também pesou.
2. Eu recomendaria para o Dr. Rodney para estruturar o processo administrativo o estabelecimento de intermediação nas comunicações entre os laboratórios.
Para isso, bastaria contratar profissionais administrativos que sejam poliglotas, unindo o útil ao agradável, integrando a comunicação entre os laboratórios.
3. Os princípios administrativos o Dr. Rodney precisa aplicar na organização farmacêutica são a organização, controle e a liderança, visto que os laboratórios em si já são eficientes, só não são cooperativos uns com os outros.
Abraços!