Respostas
Vulnerabilidade
Nas redes sociais, um elogio à sua empresa pode alcançar milhares de pessoas, e isso é ótimo. Mas, uma reclamação tem potencial de alcançar mais pessoas ainda! E aí está um ponto negativo para as empresas.
Longo prazo
As redes sociais servem mais para se aproximar do público e fortalecer a imagem da marca, que trazem resultados financeiros para a empresa no longo prazo. Elas não funcionam tanto para gerar vendas diretamente, já que, em sua essência, são redes de relacionamento.
Atualização constante
Não adianta criar um perfil no Facebook e deixá-lo esquecido durante um mês inteiro. Assim, sua presença nas redes sociais não tem valor algum. Você precisa ter uma frequência de publicações para engajar a audiência.
Portanto, você ou sua equipe devem estar dispostos a se dedicar às redes sociais com comprometimento.