pensando no consumidor com que objetivos muitas empresas estão investindo mais em chatbots do que no desenvolvimento de aplicativos tradicionais para celular.
Respostas
Para automatizar os serviços de atendimento ao consumidor.
obs:falto as questoes,mas essa é a alternativa correta.
Pensando no consumidor com que objetivos muitas empresas estão investindo mais em chatbots do que no desenvolvimento de aplicativos tradicionais para celular.;
O objetivo deste investimento é:
- para automatizar os serviços de atendimento ao consumidor
O que são chatbots?
Chatbots são:
- programas de computador e de celular
- que auxiliam no atendimento do usuário
- simulando uma conversação com a pessoa
- assim respondem as dúvidas do usuário
- como se ele estivesse conversando com um atendente
Vantagens do chatbots
As vantagens dos chatbots são:
- agilizar o atendimento
- ajudar a resolver casos mais complexos
- automatizar a conversa
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