Question

1)

Você também se comunica por gestos e expressões. Então caso você expresse determinada opinião técnica com a voz, mas com as expressões de seu rosto você diga outra, o usuário poderá perceber. A partir disso destaca-se alguns tipos de comunicação, relacione as afirmativas abaixo no que diz respeito a elas


I. Informal


II. Coloquial


III. Primária


A( ) ocorre quando não há utilização de meios de comunicação, ou seja, utiliza-se apenas o corpo para transmitir informação. Conversas, gritos, choro, linguagem térmica, mimicas e gestos são exemplos disso.


B( ) é aquela desenvolvida espontaneamente fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma, sendo todo tipo de relação social entre os colaboradores. É uma forma de funcionários obterem mais informações, através dos conhecidos boatos e rumores.


C( ) é aquela em que não se exige a atenção total da gramáti

Answer 1

a-3

b-2

c-1

(tenho 12 posso estar errada)