Question

“Refere-se ao coração, às emoções e ao relacionamento, e isso significa gerar confiança e criar um clima construtivo e não defensivo, tornando as pessoas receptivas, prontas para ouvir e prestar informações relevantes ao processo de negociação”. De acordo com a web aula e seguindo o raciocínio de Wanderley (1998), a qual etapa da negociação refere-se esta afirmação?




Alternativas:

a)Clarificação.
b)Apresentação.
c)Preparação.
d)Exploração.
e)Abertura

Answer 1

Resposta:

Abertura

Explicação:

Wanderley (1998) enfatiza que a abertura refere-se ao coração, às emoções e ao relacionamento, e isso significa “gerar confiança e criar um clima construtivo” e não defensivo, tornando as pessoas receptivas, prontas para ouvir e prestar informações relevantes ao processo de negociação.