Question

Abner sempre teve vontade de ter uma padaria. Ele trabalhou a vida toda como funcionário público e, agora que está aposentado, abriu seu próprio negócio. Como não entendia do segmento, seu negócio logo começou a dar prejuízo. Conversando com um grande amigo, um empresário bem-sucedido, Abner teve a orientação de executar uma reengenharia em seu negócio.

De acordo com a situação exposta acima, o que Abner deverá fazer? Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:
Contratar um engenheiro experiente para ajudar na gestão da empresa.

Alternativa 2:
Continuar com os mesmos produtos, porém alterar todos os fornecedores.

Alternativa 3:
Reajustar o quadro de funcionários, a fim de renovar o ambiente de trabalho.

Alternativa 4:
Realizar mudanças pontuais nos processos, a fim de reduzir os gargalos produtivos.

Alternativa 5:
Reformular radicalmente os processos para promover a competitividade da empresa.

Answer 1

A resposta certa é Alternativa 5

Answer 2

Resposta:

Alternativa 5

Explicação:

Segundo nosso material de estudo, na pagina 224, reengenharia é "começar do zero". Não significa fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas, mas significa abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os bens e serviços oferecendo aos clientes o que eles realmente desejam.