Question

Diversos especialistas concordam que uma das mais importantes implementações das estratégias competitivas é a reengenharia de processos de negócios, normalmente chamada apenas de reengenharia. Ela pode ser entendida como uma reavaliação fundamental dos processos empresariais, objetivando conseguir melhorias em custos, qualidade, velocidade e atendimento. Além disso, a reengenharia combina a estratégia básica de promover inovação no negócio com a estratégia de promover melhorias nos processos para que a empresa se transforme em um concorrente mais forte no mercado.
Analise os itens a seguir que estão relacionados com a reengenharia de processos de negócios:
I. O benefício gerado pela reengenharia elimina o risco de falhas organizacionais nos processos de negócios.
II. A reengenharia de processos de negócios demanda um grau de mudança radical e normalmente demanda um período mais longo de tempo para ser realizada.
III. Os recursos de TI podem aumentar consideravelmente a eficiência dos processos empresariais, exceto aqueles relacionados com a comunicação interpessoal dos colaboradores. ,Está CORRETO SOMENTE o que se afirma em:


a) I.


b) II.


c) III.


d) II e III.


e) I e III.

Answer 1

Resposta:

b

Explicação:

Answer 2

Resposta:

RESPOSTA CORRETA

As mudanças conduzidas a partir da reengenharia de processos de negócios são periódicas, levando normalmente a grandes alterações no ambiente organizacional.

Explicação: