Question

Questão A:
 
A Comercial Soluções, empresa que atua com vendas relacionadas ao agronegócio teve uma queda de 42% das suas vendas no primeiro semestre de 2018. Este resultado foi o pior dos últimos 10 anos e foi na contramão do crescimento de 50% do agronegócio no mesmo período. Diante do péssimo resultado, junto com uma consultoria especializada, houve uma forte movimentação interna na companhia, onde todos os departamentos e processos de relevância foram avaliados. A análise resultou em importantes pontos e gerou uma grande surpresa para a diretoria da Comercial Soluções: concluiu-se que o grande problema está no resultado da produtividade dos colaboradores e na falta de gestão de liderança; os vendedores atuam com chefes autocráticos; as negociações com os clientes da empresa são prejudicadas por falta de comunicação interna, devido a centralização de informações; existe um forte favoritismo na empresa por parte da chefia de forma que somente alguns profissionais são recompensados; os colaboradores não encontram motivação para alavancar vendas; as equipes são chefiadas com base em críticas negativas e sem orientações. Neste contexto, a Comercial Soluções foi orientada pela consultoria para aplicar determinantemente na sua gestão os papéis de líderes nas equipes de maneira a criar equipes de alto desempenho. Para atingir o resultado esperado, esses papéis precisam ser muito bem definidos.
Cite pelo menos oito papéis de uma liderança de equipe de alto desempenho e sua relação com a organização (empresa). Caso utilize fontes de pesquisa, não esqueça de citá-las.

Answer 1

Podemos apontar os oito papéis de uma liderança de equipe de alto desempenho e sua relação com a organização segundo Blanchard e Carew (2011 p. 25), renomado autor da área que no servirá de base nesta atividade.

Estes papéis são o estímulo e encarnação do Propósito, Empoderamento, Relacionamentos e Comunicação, Flexibilidade, Ótimo desempenho, Reconhecimento e apreço, além da Moral.

Todos eles relacionam-se diretamente com o desempenho da empresa e os valores de sua cultura organizacionais.

Abraços!