Em 1927, Elton Mayo coordenou uma experiência numa fábrica da Western Electric Company (equipamentos e componentes telefônicos), situada em Hawthorne, um bairro de Chicago. A experiência de Hawthorne foi dividida em 4 fases importantes para concluir que “o principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos funcionários” (MAXIMIANO, 2009, p. 44). ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá: Unicesumar, 2019. Com essa informação, relacione as fases com suas respectivas definições: (1) 1ªfase. ( ) O objetivo era estudar a relação entre a organização informal dos empregados e a organização formal da empresa. (2) 2ªfase. ( ) O fator psicológico prevaleceu sobre o fator fisiológico. A eficiência da produção não depende só das condições físicas, as condições psicológicas também são importantes. (3) 3ªfase. ( ) O objetivo passou a ser o estudo das relações humanas no trabalho. (4) 4ªfase. ( ) Nesta fase concluiu-se que as moças gostavam do trabalho porque a supervisão era mais branda do que na sala de controle, permitindo-lhes trabalhar com menos ansiedade e com mais liberdade. A sequência correta é: Alternativas Alternativa 1: 1, 2, 3, 4. Alternativa 2: 1, 3, 2, 4. Alternativa 3: 4, 1, 3, 2. Alternativa 4: 3, 4, 2, 1. Alternativa 5: 3, 2, 4, 1.
Respostas
Resposta correta é a C - 4,1,3,2
De acordo com o livro de Teorias da Administração, na pág 92.
Alternativa 3: 4, 1, 3, 2.
Elton Mayo para a conclusão do principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos funcionários realizou uma experiência e a dividiu em quatro fases.
Na primeira fase, prevaleceu o fator psicológico em relação ao fator fisiológico. Uma produção eficiente depende dos fatores psicológicos e das condições físicas.
Na segunda fase, houve a conclusão de que com uma supervisão mais branda, as moças gostavam mais, pois trabalhavam com mais liberdade e menos ansiedade do que na sala de controle.
Na terceira fase, objetivou-se o estudo das relações humanas no trabalho.
Na quarta fase, objetivou-se o estudo da relação entre a organização informal dos empregados e a organização formal da empresa.
Bons estudos!