Question

Segundo Chiavenato (2005), os conflitos resultam dos diferentes pensamentos e ideias entre pessoas ou grupos. Os conflitos geralmente são vistos de forma negativa. No entanto, também podem ter efeitos benéficos. Com relação aos efeitos benéficos do conflito, analise as opções a seguir:

I- Frustração.
II- Perda de energia.
III- Confronto.
IV- Mudança.

Assinale a alternativa CORRETA:

FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. a)Somente a opção I está correta.b)As opções II e III estão corretas. c)As opções I e II estão corretas.d)Somente a opção IV está correta.​

Answer 1

Letra D.

Na verdade, podemos compreender que um conflito é benéfico quando:

contribuiu para a melhoria dos processos internos. Exemplo: Quando dois colaboradores passam discutir sobre a melhor forma de se executar um determinado processo (ganho de produtividade e eficiência).

auxilia na mudança. Exemplo: Na prática, dois colaboradores podem entrar em conflito sobre a escolha da configuração dos novos computadores para o setor em que atuam. Isso acontece porque cada um tem uma visão sobre os diferentes desempenhos realizados pelos computadores.

Nesta direção, eles escolhem o melhor para a empresa em que atuam. Este é um exemplo de mudança tecnológica.

Força e Honra!

Answer 2

Resposta:

Explicação:

A