QUESTÃO 10
Conflitos podem ser bons ou ruins. Quando dão origem à criatividade, fomentam competições saudáveis por resultados e ajudam o gestor a manter a coesão da equipe, são considerados bons. Se a partir dos conflitos há rupturas, quebra de confiança ou confronto, os conflitos podem ser considerados ruins. Em nosso livro os autores, baseados no trabalho de Carvalhal et al. (2006), apontam três condições que estão presentes na maioria das empresas e que são descritas como causas de conflitos.
Acerca dessas condições, analise as afirmativas a seguir.
I. Recursos compartilhados: com a departamentalização, os recursos para os grupos são, geralmente, limitados. Mudanças na alocação de recursos tendem a criar uma situação de que, para um grupo (departamento) pleitear aumento de recursos, o outro precisará abrir mão de uma parte dos recursos de que dispõe.
II. Atividades interdependentes: essa condição estabelece que os indivíduos e grupos, em uma mesma organização, podem ser dependentes uns dos outros para desempenhar as suas atividades, ou seja, um grupo não pode realizar o seu trabalho a menos que outro realize o seu. Um exemplo seria o departamento de produção que não pode começar a produzir até que receba os pedidos da administração de vendas.
III. Amizades e parentes: sempre que há familiares envolvidos na empresa, bem como funcionários que procuram tornar-se amigos dos proprietários, formam-se os times dos favorecidos que passam a atacar seus inimigos nas empresas.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I e III, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Respostas
respondido por:
4
I. Recursos compartilhados: Verdade.
II. Atividades interdependentes: Verdade.
III. Amizades e parentes: Falso.
Resposta: I e II apenas
respondido por:
2
A I e II estão corretas, mas a III não existe, não é uma condição responsável por conflitos, ou, não é classificada dessa maneira.
Logo, alternativa correta é a B, alternativa 2
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