A Logística pode ser definida como o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e eficaz o transporte e a armazenagem de mercadorias, incluindo os serviços e informações relacionadas desde o ponto de origem até o ponto de consumo para fins de conformidade com os requisitos do cliente.
Complementando esta definição, pode-se dizer que o processo logístico só estará completo quando o produto for entregue ao ponto de consumo, atendendo todos os requisitos solicitados pelo cliente.
Para facilitar sua gestão, as operações logísticas foram divididas em 3 macroprocessos, são eles: Entrada (inbound), Processos Internos e Saídas (outbound).
Pede-se definir e explicar, com ênfase no consumidor final, cada um dos macroprocessos logísticos.
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Entrada (inbound) - ocorre o recebimento, conferência, armazenamento e controle das matérias-primas e mercadorias (produto acabados).
Processos Internos - a matéria-prima é transformada em produto e este é registrado para o envio. Da mesma forma, o produto acabado é registrado para ser enviado ao consumidor final.
Saídas (outbound) - os produtos são enviados para os centros de distribuição ou diretamente para a casa do consumidor final.
Acredite em seu potencial!
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