lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança. o primeiro passo é o __________________, que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança. enunciado: assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima:
Respostas
respondido por:
37
Descongelamento;
Aqui ficam algumas dicas de como aplicar a teoria na prática:
Descongelar (Unfreeze)
Determinar a necessidade de mudança – verificar qual o estado actual da organização e porque temos que mudar.
Garantir apoio da equipa de gestão – a gestão de expectativas e a gestão de stakeholders é primordial aqui.
Criar a necessidade de mudança – estabelecer uma mensagem motivadora, explicar o porquê desta ser necessária.
Gerir as expectativas – clarificar dúvidas e preocupações.
respondido por:
13
Resposta:
Descongelamento
Explicação:
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