Question

Imagine a seguinte situação hipotética: Você foi contratado como Gestor de RH da empresa Haven Foods. O quadro de colaboradores está dividido de maneira equitativa no que diz respeito às gerações, porém apresenta conflitos constantemente, principalmente no que diz respeito a pontos de vista e formas de desenvolvimento de atividades. Elaborado pelo professor, 2018. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa correta no que diz respeito ao seu posicionamento, enquanto gestor de RH, para lidar com os conflitos existentes.
Alternativas
Alternativa 1:

Daria mais atenção no momento da seleção de pessoal, procurando contratar apenas pessoas com perfis semelhantes.
Alternativa 2:

O mais apropriado seria tornar homogênea as idades dos colaboradores, pois, assim, não haveria diferença de percepções e comportamentos.
Alternativa 3:

Formaria subgrupos de acordo com a faixa etária, pois, assim, com as divisões de trabalho desenvolveriam suas atividades sem relacionar-se entre si.
Alternativa 4:

O melhor seria observar a situação de fora, sem intervenção, deixando que os conflitos sejam trabalhados pelos próprios envolvidos, dando tempo ao tempo.
Alternativa 5:

O ideal seria estabelecer de maneira clara a importância de se respeitar as diferenças de comportamento e de se tentar conhecer mais aprofundadamente as pessoas e dar o exemplo de forma que os envolvidos reconheçam este comportamento como benéfico e sintam-se sensibilizados.

Answer 1

Coloquei alternativa 5