Elaborem um Diagrama em formato de "Espinha de Peixe", contendo pelo menos 2
causas relacionadas a cada um dos grupos dos 6M’s e que estejam diretamente ou
indiretamente relacionados ao problema "atraso na entrega dos produtos".
Apresentem ainda, pelo menos uma solução para cada uma das causas
apresentadas.
Respostas
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Um Diagrama em formato de "Espinha de Peixe" com duas causas relacionadas a cada um dos 6M's e que geram o atraso da entrega dos produtos é o seguinte:
Máquina: equipamentos obsoletos e falta de manutenção.
Solução: comprar novas máquinas e realizar manutenções.
Pessoal: falta de treinamento, falta de engajamento.
Solução: treinar e engajar funcionários.
Métodos: jornada diária excessiva, poucos descansos semanais que levam ao esgotamento da força de trabalho.
Solução: reconstrução do cronograma de trabalho e períodos de descanso, além de folgas.
Materiais: defeitos nos produtos, avarias.
Solução: conferências no ato do recebimento e maiores cuidados para evitar avarias.
Abraços!
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