Question

Serviço é o conjunto de atividades que realizam internamente uma empresa, para poder responder e satisfazer as necessidades de um cliente. Sabendo disso, podemos afirmar que: a característica voltada à variação de desempenho, ou seja, a não existência de padronização da qualidade é:

Escolha uma:
a. Intangibilidade
b. Perecibilidade
c. Inseparabilidade
d. Transparência
e. Variabilidade

Answer 1

resposta) transparência