Question

João Carlos é graduado em Processos Gerenciais, está iniciando uma pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos. Ele acredita que, para desempenhar plenamente suas funções de administrador de uma grande empresa, ele deve desenvolver seu bom-senso, suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você sabe, no entanto, que ele está enganado quanto à sua percepção sobre as habilidades necessárias para um bom desempenho desta função. Desse modo, você pode auxiliar este profissional, indicando a ele as principais habilidades e CORRETAS que por ele deverão ser desenvolvidas e aplicadas no seu dia-a-dia na organização, que são:


Escolha uma:

a. mentais, tecnológicas e de criação.

b. lógicas, analíticas e de avaliação.

c. técnicas, conceituais e humanas.

d. cognitivas, afetivas e de inovação.

e. técnicas, conceituais e decisórias.

Answer 1

A alternativa correta da questão é a letra C: técnicas, conceituais e humanas.

Um bom administrador deve procurar desenvolver, como competências três conjuntos de habilidades que são definidas como técnicas, conceituais e humanas.

As habilidades técnicas dizem respeito ao "saber fazer" e estão relacionadas às competências que ele precisa ter para lidar com os instrumentos de gestão.

As habilidades conceituais têm a ver com a capacidade analítica e a visão de longo prazo, além da elaboração de estratégias e de tomada de decisão.

As habilidades humanas estão concentradas no relacionamento interpessoal com a equipe, a liderança, o saber ouvir e saber lidar com os conflitos que surgirem.

Espero ter ajudado!