Question

1)
Observe que as atividades incluídas no processo de tomada de decisão não são consideradas passos. Isso porque os consumidores nem sempre as executam de forma sequencial nem completam todo o processo. Uma vez que os consumidores enfrentam inúmeras situações de tomada de decisão todos os dias, com frequência decidem simplesmente adiar a decisão para outra hora. Eles também podem descobrir outros problemas ou necessidades pendentes à medida que buscam informações – passando da busca de informações para a identificação de necessidade.

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Diante disso, analise as afirmativas a seguir e assinale aquele que melhor representa os processos decisórios por parte do consumidor:

Alternativas:

a)
Observamos que o processo capitalista de coerção e subordinação do indivíduo se dá através da comunicação de marketing e a publicidade.

b)
Observamos que o processo começa com: Desejo - Atitude - Ação - Reflexão.

c)
Observamos cinco atividades durante o processo: (1) a identificação de necessidade; (2) a busca de informações; (3) a avaliação de alternativas; (4) a escolha; (5) a avaliação pós-escolha.

d)
O processo se dá com a dinâmica e determinista força da cultura, como um supraorganismo sobre o indivíduo.

e)
Observamos cinco atividades durante o processo: (1) a identificação de marcas; (2) a busca de informações; (3) a avaliação de comunicações; (4) a escolha; (5) a satisfação pós-escolha.

Answer 1

No caso podemos afirmar que a resposta certa é a letra c, qual seja: c)  Observamos cinco atividades durante o processo: (1) a identificação de necessidade; (2) a busca de informações; (3) a avaliação de alternativas; (4) a escolha; (5) a avaliação pós-escolha.

Isso porque o texto do enunciado da questão diz respeito a forma como se dá as atividades em uma empresa.

Importante notar que fator preponderante nessa dinâmica diz respeito ao fato da questão da informação.

Isso porque a informação é de suma importância para que uma empresa conheça seu público e a aceitação de seu produto no mercado.

espero ter ajudado!