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As habilidades sociais são o conjunto de capacidades comportamentais aprendidas e que fundamentam as interações sociais.
Quem as domina tem um comportamento adequado e respeitoso em relação às atitudes, desejos, sentimentos, opiniões e crenças próprias e de terceiros.
Ainda, segundo o autor, a assertividade é uma das características de quem viabiliza a solução de problemas situacionais e evita que outros apareçam futuramente.
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