Respostas
Resposta:
Explicação:
As organizações de pequeno porte sofrem com a concorrência de muitos mercados de
diferentes tamanhos e alem disso sem ter acesso a ferramentas de gestão para suas
organizações. A falta de acesso a ferramentas de gestão faz que as pequenas empresas percam
potencial competitivo, diminuindo assim sua capacidade de sobrevivência. Para fortalecer as
microempresas existem programas vinculados a entidades, como as universidades, que
promovem a disseminação de controles gerenciais voltados a este porte de organizações. O
acesso as ferramentas de gestão ajudam estas empresas a perceberem ou ajustarem seus
produtos ou serviços, bem como aspectos relacionados ao atendimento as necessidades de
seus clientes. As empresas em estudo neste artigo demonstraram clara deficiência nos
aspectos básicos de controles gerencias. Por não terem formação e instrução de ferramentas
gerenciais, os programas para atendimento destas empresas faz contato direto, com
atendimento presencial, assim obtendo in loco, como esta empresa se encontra. Este trabalho
demonstra as ferramentas de gestão ofertadas as Micro Empresas na cidade de Caxias do Sul.