Question

Preciso de uma carta de reclamação sobre a Nike, pra hoje por favor!

Answer 1

Olá a quem acompanha ou ja acompanhou essa saga...

Até então, havia deixado o caso de lado, crente que realmente não havia mais jeito. O tênis continua lá no guarda-roupa, todo descolado... Talvez não tenha jogado fora, nem doado... para que eu lembre bem o que aconteceu.

Mas bem, estava viajando a trabalho, e eis que o telefone toca.... de São Paulo! E por estar dois dias rodando o estado, a bateria já estava próxima de acabar (dá-lhe Murphy!).

Atendi, e era a atendente da Nike, comentando sobre o site ReclameAqui, onde criei minha reclamação à Nike. Daí avisei que a bateria estava acabando, e passei um outro número de celular, que poderia me contactar. Mas por estar na estrada, com sinal intermitente (aparecia e sumia, assim como as curvas :P), ficava dificil de atender....

Dai quando cheguei em casa, a noite, Recebi um e-mail do ReclameAqui, informando que haviam respondido a minha reclamação.. E eis que constava dizendo que desde o dia que eu abri o chamado no ReclameAqui, que não conseguiram me contactar...

Dai já postei minha réplica, explicando o que aconteceu, inclusive fornecendo melhor horário para contato, mas vamos ver né.... Tenho fé que isso ainda vá se resolver....