Question

As organizações utilizam cada vez mais ferramentas que as auxiliam na melhoria contínua dos seus processos de qualidade e na busca da excelência no mercado tão competitivo no qual estão inseridas. A ferramenta que usa da comparação dos resultados de um ótimo desempenho, diagnostica quais passos seguir e quais procedimentos auxiliariam o alcance desses valores de excelência é chamada de:

Answer 1

Resposta:

Alternativa E - Avaliação de Desempenho.

Explicação:

Com a avaliação de desempenho podemos comparar os resultados de diversas ações e corrigir os rumos quando necessário.

Answer 2

Resposta:

Avaliação de Desempenho.