A globalização traz um novo patamar de concorrência no mercado. As
organizações , que antes se preocupavam apenas com os concorrentes
locais, agora se preocupam com empresas virtuais , que atingem seus
mercados. Por outro lado, os próprios clientes , diante de tantas ofertas e
de tamanha concorrência, tornam-se mais exigentes e percebem o poder
que têm de influenciar produtos e serviços . Como as empresas devem se
comporta diante desse cenário?
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Exatamente, como podemos ver a globalização foi a grande responsável pelo aumento da concorrência no mercado e acredito ( minha opinião) que as empresas devem estar atentas a todas as áreas de atuação ( principalmente no quesito da logística, mas sem deixar de lado as outras áreas) pois através da manutenção de informação as empresas poderão ter uma base no que os clientes estão procurando para atender cada vez mais a sua satisfação, as empresas tem que ver esse cenário como algo positivo para a empresa, pois quanto mais exigentes ficar os clientes mais chance da empresa melhorar,crescer e se tornar mundialmente conhecida e admirada.
Caso não tenha respondido corretamente, espero que me perdoe, pois fiz o meu melhor.
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