Question

Comprei um celular um j4 2018 em dezembro, até aí tudo bem depois de 5 meses de uso o microfone parou de funcionar e a garantia éra de 3 meses mas já passou o que eu faço tenho algum direito ou não porque eu tenho o manual de instruções aqui do dispositivo e diz que (garante o produto acima indentificando contra defeitos de material e mão de obra, em condições normais de uso e manutenção, pelo prazo de 3 meses garantia legal, mais 9 meses de garantia adicional, num total de 1 ano) tem como eles corrigirem o problema sem eu ter que pagar ou não.

Answer 1

Resposta:

de qualquer forma, assim que voce levar em uma assistencia técnica autorizada, eles vão alegar mau uso do produto.

Explicação: