Question

3)
Leia a seguinte descrição:

O ___________ é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional na forma de indicadores de desempenho capazes de mensurar dimensões não financeiras, como satisfação do cliente ou eficácia dos processos operacionais.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:

Selecione uma alternativa:
a)
Administração Científica.

b)
Relações humanas.

c)
Pareto.

d)
BSC.

e)
Geração Y.

Answer 1

Resposta:

Balanced Scorecard