Question

4) O setor bancário foi um dos que mais proveito fez do advento da tecnologia da informação, informatizando praticamente todas as suas atividades. Prova evidente dessa mudança é a redução do número de bancários nas agências e a disponibilidade de caixas eletrônicos em muitos lugares. Essa mudança fez com que várias perdas nos seus processos fossem eliminadas ou reduzidas, como a concessão de empréstimos bancários, com crédito pré-aprovado nos extratos dos caixas eletrônicos. Qual foi a principal perda eliminada/reduzida nesse caso?


a) Perda por transporte.


b) Perda por espera.


c) Perda por elaborar produtos defeituosos.


d) Perda por estoque.


e) Perda por superprodução.

Answer 1

Resposta:

b) Perda por espera.

Explicação:

RESPOSTA CORRETA

A perda por espera foi eliminada a partir do fato de que o empréstimo bancário está disponibilizado, mesmo que o cliente não o necessite.

Answer 2

Resposta:

B. Perda por espera.

Explicação: A perda por espera foi eliminada a partir do fato de que o empréstimo bancário está disponibilizado, mesmo que o cliente não o necessite.