Question

3. Segundo Sordi (2017), uma empresa utiliza coletores de dados, estrategicamente posicionados em suas linhas de produção, indicando as quantidades de peças produzidas e os refugos gerados para cada linha. Análises destes dados são realizadas periodicamente, visando indicar se há atrasos com relação à programação planejada e acionando ações corretivas quando necessário. A análise dos dados capturados da linha de produção, ao longo dos últimos anos, apontou um alto nível de refugo para uma determinada linha, num determinado período do ano. Os projetistas do produto em questão analisaram os dados de produção, confrontando-os com diversos outros dados externos e internos da empresa. Descobriu-se que a periodicidade do aumento dos refugos coincidia com o período de maior umidade relativa do ar e que os materiais empregados na linha específica eram mais sensíveis a estes níveis de umidade do que se imaginava. Sobre os dados, as informações e os conhecimentos que podem ser identificados no que foi exposto, analise as sentenças a seguir: I- "A quantidade de peças produzidas" e "as linhas de produção" são dados. II- "Há atrasos com relação à programação planejada" e "acionando ações corretivas" são informações. III- "Descobriu-se que a periodicidade do aumento dos refugos coincidia com o período de maior umidade relativa do ar e que os materiais empregados na linha específica eram mais sensíveis a estes níveis de umidade do que se imaginava" é conhecimento. IV- "Ações corretivas" é conhecimento. V- "Se há alto nível de refugo para uma determinada linha, num determinado período do ano" é informação e "refugos gerados para cada linha" é dado. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SORDI, José Osvaldo de. Administração da Informação. Fundamentos e práticas para uma nova gestão do conhecimento. São Paulo: Saraiva, 2017. a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e V estão corretas. c) As sentenças III, IV e V estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas.

Answer 1

No caso podemos afirmar que a resposta certa é a letra c, qual seja: c) As sentenças III, IV e V estão corretas.

Isso porque o texto do enunciado da questão mostra a diferença entre dados, informação e conhecimento.

Nesse sentido, veja que os dados estão atrelados a fatores pontuais. Um nível de refugo de uma determinada linha em um determinado período pode ser tida como um dado.

Nesse aspecto, é importante saber diferenciar essas aspectos como forma de possibilitar uma pesquisa mais bem elaborada.

espero ter ajudado!