Maria é uma atendente em uma loja de departamentos e observando as necessidades dos clientes propôs que se passe a vender uma determinada marca de perfumes por acreditar que combina mais com o clima do país. Além disso, fez um levantamento das essências e notas mais procuradas por clientes e criou uma tabela comparativa. A atitude de Maria foi reconhecida posteriormente pelos resultados favoráveis e passou a fazer pesquisas na empresa até mesmo em outros departamentos. Essa atitude pode ser considerada:
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meu tbm preciso disso aaa
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