Question

5) Um Balanced Scorecard (BSC) não é programa que se pode comprar pronto. Ele é único e exclusivo para cada empresa. Todos os indicadores criados atendem, via de regra, somente as condições e fatores da empresa para o qual foi criado. Cada empresa tem seu objetivo, podendo variar até mesmo dentro de suas filiais, quiçá de outras empresas.

Nesse sentido, sobre as características que representam um BSC, assinale com V, as afirmações verdadeiras e com F, as falsas.

( ) Oferece vários benefícios, entre eles, manter o foco na solução, e não no problema. Ataca geralmente a raiz da questão.
( ) Se preocupa em antecipar tendências.
( ) Embora não aumente a produtividade, produz eficiência operacional.
( ) Como desvantagem, não permite importar dados do ambiente externo se não estiver em uma plataforma ERP.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.

a) V, V, F, F.

b) V, F, V, V.

c) F, V, F, V.

d) V, F, V, F.

e) F, F, F, V.

Answer 1

Letra A.

Na prática organizacional, o BSC - Balanced Scorecard pode ser compreendido como um instrumento como uma ferramenta de desburocratização e de exposição dos objetivos estratégicos da empresa.

Esta ferramenta é observada sob 4 perspectivas, sendo elas:

Finanças - trata-se dos recursos financeiros necessários para a realização das tarefas e processos internos;

Processos internos - referência às tarefas rotineiras da organização;

Aprendizado - faz referência aos treinamentos desenvolvidos na empresa (educação corporativa);

Clientes - faz referência ao público-alvo da empresa.

Desta forma, é uma ferramenta que contribui para a elevação da produtividade e permite que os dados do ambiente externo sejam inseridos na organização.

Até breve!

Answer 2

Resposta:

Resposta Correta:  

Correta V, V, F, F.

Explicação:

A resposta está correta. A maioria das empresas, quando passam por alguma crise, focam no problema, e não na solução. Com o BSC, a empresa faz exatamente o contrário, visto que os problemas ficam explícitos. O sistema permite ter uma curva de tendência para tomada de decisões mais coerentes.