uais são os cinco atributos apresentados conseguem ser os maiores ganhadores de pedidos? Justifique suas respostas.
Respostas
Os atributos de satisfação e lealdade no pedido de serviços logísticos podem ser apresentados como atualmente aqueles que apresentam uma elevada competição, o que indica que cabe à empresa identificar o que promoveria a maior satisfação por parte do cliente.
Sendo assim, os cinco atributos podem ser definidos como os seguintes: Confiabilidade, flexibilidade, segurança, responsividade, além de empatia, que por fim, indica a capacidade da empresa de agtender questões especiais do cliente.
Resposta:
PREÇO
DISPONIBILIDADE DO PRODUTO E DO SERVIÇO
AGILIDADE NA ENTREGA
CONFIANÇA NO PRAZO DE ENTREGA
APOIO NO PÓS-ENTREGA
Explicação:
Tem que ter preço bom em relação ao produto ou serviço .
Não adianta oferecer e não ter para vender!
Se a pessoa pede porque está precisando, então que seja rápido!
Marcou o horário cumpra! Nunca decepcione o cliente.
Sempre fazer o FEEDBACK. Ou seja, avaliar se finalizou o pedido corretamente, se está tudo ok.