Question

Marque a alternativa que não está relacionada à etapa de Internalização no processo de criação do conhecimento:

a) expande o know-how das pessoas que participam do processo de criação de conhecimento;
b) após esta etapa, o conhecimento explícito pode transformar-se em conhecimento tácito;
c) permitir a criação de novos modelos mentais nos indivíduos
d) usa a metáfora e a analogia no processo de criação de conhecimento
e) possibilita a incorporação do novo conhecimento com a verbalização e diagramação do conhecimento sob a forma de documentos, manuais ou histórias orasi;

Answer 1

Alternativa d

O processo de criação de conhecimento se dá através de diversos canais dentro da Internalização, contudo, não se baseia apenas na metáfora e na analogia uma vez que este conhecimento deve ser o mais claro possível para que todas as pessoas as quais estão envolvidas dentro do processo de internalização da empresa, possam ter acesso de maneira mais ampla possível, com vistas ao desenvolvimento.