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1- Definição do problema: determinar como a recolha de dados pode solucionar um problema ;
2- Planejamento: elaborar como fazer o levantamento dos dados ;
3- Coleta de dados: reunir dados após o planeamento do trabalho pretendido, bem como definição da periodicidade da coleta (contínua, periódica, ocasional ou indireta) ;
4- Correção dos dados coletados: conferir dados para afastar algum erro por parte da pessoa que os coletou ;
5- Apuração dos dados: organização e contagem dos dados ;
6- Apresentação dos dados: montagem de suportes que demonstrem o resultado da coleta dos dados (gráficos e tabelas) ;
7- Análise dos dados: exame detalhado e interpretação dos dados.
lessandrasilva19:
muito obrigada .. me ajudou bastante
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