Question

A negociação é um processo no qual duas ou mais partes se dispõem a trocar bens e serviços e buscar um acordo sobre as vantagens dessa troca para cada uma delas.
Analise a veracidade das afirmativas que se seguem:
A. A negociação exigirá habilidades de comunicação dos envolvidos, independente de sua idade e posição hierárquica
B. Se uma das partes ganhar a disputa, a outra perderá; então, poder-se-á dizer que houve um bom termo na negociação.
C.A melhor negociação será aquela em que os envolvidos buscarão o “ganha- ganha”
D.Se as partes chegarem ao impasse, pode-se inserir um mediador da negociação e ele usará razão, persuasão e poderá propor alternativas para resolução do conflito.
E. Como a conciliação exige uma terceira pessoa, um consultor poderá ser chamado por um dos envolvidos, que acionará uma pessoas de sua exclusiva confiança
Estão CORRETAS as afirmativas:
a) A;B;E
b) C;D;E
c) B;D;E
d) A;C;D

Answer 1

A resposta correta é a D pois numa negociação na qual se ganhará algo, dentre as partes que entrarão nela uma delas perderá algo , portanto não há como haver uma negociação ganha-ganha (eliminamos a B), e numa negociação nunca poderá chamar um indivíduo de confiança de uma das partes pois será subentendido como algo que interfirirá para desfavorecimento da outra parte (eliminamos a E)