Para o gerente de Sistemas do grupo empresarial ALVES & NASCIMENTO usar uma solução tecnológica somente porque ela está disponível ou porque o concorrente a utiliza não é uma boa estratégia de negócios. É preciso estar consciente quanto às inúmeras oportunidades quando olhamos para a estreita relação entre tecnologia e negócios. As estratégias e processos de negócios devem sempre conduzir suas escolhas em tecnologia.
Analise a asserção-razão:
I. Quando entendemos que os processos de negócios determinam como o trabalho será realizado na empresa, as ações precisam estar relacionadas de maneira consistente para garantir a qualidade e a satisfação do cliente,
PORQUE
II. um processo de negócio é um conjunto de atividades logicamente relacionadas que define como tarefas específicas da empresa serão executadas.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
b)
As duas afirmações são verdadeiras, porém não existe relação entre elas.
c)
As duas afirmações são falsas, para o contexto da questão.
d)
A segunda afirmação complementa a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.
e)
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Respostas
Resposta:
Letra D
Explicação:
d)
A segunda afirmação complementa a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.
Corrigido no AVA 2019 Bons estudos !!
A alternativa D) A segunda afirmação complementa a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.
Os processos de negócios determinam a forma com o trabalho precisa ser realizado dentro da empresa, as suas ações, condutas, burocracias, métodos, prevenção de risco, padrões, fiscalização e feedback, tudo isso para garantir a satisfação do cliente e a qualidade dos produtos ou serviços.
Todo empreendimento possui um plano de negócios, e nesse plano é importar definir como serão feitas as atividades dentro da empresa de forma logica.
Cada processo pode ser detalhado no planejamento estratégico e nos planejamentos do nível tático em relação ao trabalho operacional.
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