Um conjunto de indicadores tem o propósito de acompanhar o desempenho da organização como um todo, assim como o de seus departamentos e trabalhadores. Em relação ao departamento de vendas, existem várias possibilidades de indicadores, dependendo da dimensão que se queira avaliar ou acompanhar. Os indicadores podem ser da organização, do setor de vendas, da equipe de vendas e do vendedor.
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Resposta:
Apenas os conjuntos I e III possuem indicadores válidos para o setor de vendas.
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A resposta correta é: Apenas os conjuntos I e III possuem indicadores válidos para o setor de vendas.
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