Question

2) Dentre as alternativas relacionadas a seguir, assinale a INCORRETA.


a) A etapa de atuação corretiva do ciclo PDCA corresponde à ação no processo de produção para corrigir eventuais distorções e direcionar o processo para o atingimento da meta da empresa.


b) A acurácia dos dados coletados é importante para a etapa de verificação do ciclo PDCA, por possibilitar a análise correta dos dados em relação às metas estabelecidas na empresa.


c) A educação e o treinamento dos colaboradores de uma empresa são parte da etapa de execução do ciclo PDCA.


d) Na etapa de planejamento do ciclo PDCA, são definidos metas e métodos para obtenção de melhores resultados organizacionais.


e) A etapa de planejamento do ciclo PDCA é a mais importante.

Answer 1

letra C , se não for me desculpe

Answer 2

Resposta:

e)

A etapa de planejamento do ciclo PDCA é a mais importante.

Explicação:

Todas as etapas são importantes e devem ser realizadas na sequência proposta.