Question

Ao considerar a origem dos conflitos nas empresas, são diversos os motivos que podem ser influenciadores do início do processo. Em um contexto da dinâmica organizacional, os modelos mentais precisam ser considerados, haja vista que determinam a forma que os indivíduos entendem o mundo e, principalmente, como agem diante das situações que vivenciam. FILIPPIN, M.; SILVA, P. R. da. KOYAMA, R. E. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá: Unicesumar, 2019. Assim sendo, é correto afirmar que os modelos mentais são: (assinale a alternativa correta).

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2:

Histórias e imagens que as pessoas carregam de si mesmas, de outras pessoas e instituições.

Explicação:

Pág52 do livro