Question

Recentemente movimentos sociais conseguiram a derrubada de governos autoritários em países do oriente médio e influenciaram o resultado das eleições nos estados unidos evidenciando o que se convencionou chamar poder da multidão.

Levando em consideração a visão geral de atividades relacionadas com a integração entre o “poder da multidão” e o desenvolvimento de atividades CRM – Consumer Relationship Management conforme os conteúdo dos textos-base ofertados para estudo dos alunos, analise as assertivas seguintes e marque V para as alternativas corretas e F para as alternativas falsas


I ( ) O poder da multidão tem grande força junto às atividades CRM devido a permitirem que clientes sejam sugestionados tanto favorável quanto desfavoravelmente, por interveniência destas pessoas em sites de registro de opiniões e em catálogos de produtos.


II ( ) Apesar da forma do poder da multidão ele é insuficiente para modificar decisões de compra desenvolvidas pelos clientes.


III ( ) Benchmarks são uma das fontes mais consultadas pelos internautas quando querem validar produtos ou empresas vendedoras.


IV ( ) O social shopping é uma das atividades mais consultadas por pessoas interessadas em avaliar opiniões que os ajudem a evita erros que outras pessoas já cometeram.


V ( ) A influência do social shopping é muito fraca e não consegue superar o impacto de campanhas promocionais e a força da marca de uma empresa.


Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V – V – F – F – V
B V – F – F – V – V
C V – F – V – F – V
D V – V – V – F – F
E V – F – V – V - F

Answer 1

Resposta:E

Explicação:

Answer 2

Resposta:

E

Explicação:

V – F – V – V - F