Question

QUESTÕES PARA DISCUSSÃO
1. Em situações de crise, as informações sobre os problemas da companhia e os cenários de
dificuldade circulam por toda a empresa de forma caótica e anárquica. As informações chegam
para os colaboradores por diversos meios, inclusive de fora para dentro, o que gera ainda mais
especulações e incertezas sobre o seu futuro e o real cenário em que a companhia se encontra.
Visto isso, qual(is) canal(is) de comunicação a empresa pode utilizar, que possua(m) credibilida-
de e clareza para transmitir uma mensagem tão importante e que unifique o discurso?
2. Que outras formatos de conteúdo a Mills poderia usar, sobretudo considerando a tele densi-
dade no Brasil que, em maio de 2015, apontou um telefone móvel para cada habitante do País,
pensando em comunicadores instantâneos ou aplicativos?

Answer 1

No que diz respeito as formas de comunicação dentro de uma empresa, temos que:

1 - É interessante que o gestor entre em contato com os funcionários por meio dos canais internos de comunicação da empresa.

Assim, falar diretamente com os responsáveis por cada setor ou ainda diretamente com os funcionários seria uma boa alternativa.

2 - Os canais de comunicação são interessantes quando eles provem diretamente dos responsáveis dentro da empresa.

Assim, canais indiretos por meio de redes sociais não são aconselháveis tendo em vista que podem gerar falsas informações.

espero ter ajudado!