Question

quais as vantagens que o CRM poderá proporcionar a empresa e ao cliente?

Answer 1

Resposta:CRM ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes ativos. ...

CRM potencializa o aumento do ticket médio dos clientes. ...

CRM melhora a comunicação da equipe comercial. ...

CRM integra melhor os times de marketing e vendas. ...

CRM oferece mais poder gerencial ao líder de vendas.

Explicação:

O CRM (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente, ou seja, é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.