Leia a seguinte descrição:
Para a American Marketing Association (AMA), ______________ é um nome, designação, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, com o propósito de identificar bens e serviços e diferenciá-los dos concorrentes.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)
Prioridade.
b)
Mercado.
c)
Marca.
d)
Ambiente.
e)
CRM.
2)
Leia a seguinte descrição:
"É o resultado de um investimento feito em um projeto, produto, estratégia"
Essa descrição refere-se a:
Alternativas:
a)
Brainstorming.
b)
ROI – Retorno sobre investimento.
c)
Atualização.
d)
Métricas de proposta.
e)
Inviabilidade.
3)
Leia a seguinte descrição:
Segundo KOTLER (2012), as _________________ têm como pilares o valor e rentabilidade e não somente questões voltadas à satisfação em relação a bens e serviços e participação de mercado.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)
Métricas de perdas.
b)
Métricas de clientes.
c)
Métricas de ameaças.
d)
Métricas de pontos fracos.
e)
Métricas de proporção.
4)
Leia a seguinte descrição:
O ________________________ são os produtos que a empresa tem disponíveis para o mercado em determinado momento. É como se fosse um "catálogo" do que tem para ser vendido.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)
Fluxo de caixa.
b)
Retorno do investimento.
c)
Focus Group.
d)
Portfólio de produtos.
e)
Interesse.
Respostas
Resposta:
1 - Marca
2 - ROI – Retorno sobre investimento.
3 - Métricas de clientes
4 - Portfólio de produtos.
Explicação:
1- b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
2-d)Demográficas
3-b)II e III.
4- c)Observamos cinco atividades durante o processo: (1) a identificação de necessidade; (2) a busca de informações; (3) a avaliação de alternativas; (4) a escolha; (5) a avaliação pós-escolha.
5- d)Erro de não resposta
1) A alternativa correta é a letra C: Marca.
Conforme foi dito no enunciado, a MARCA é um nome, uma designação, um sinal, um símbolo ou combinação dos mesmos, com o propósito de identificar bens e serviços e diferenciá-los dos concorrentes.
A Marca, inclusive, é um dos principais ativos de uma empresa, chegando a valer muito dinheiro, e é considerado parte do patrimônio intangível da mesma.
2) A alternativa correta é a letra B: ROI - Retorno sobre o Investimento.
O Retorno sobre o Investimento (ou ROI) é uma métrica utilizada para avaliar o resultado de um investimento realizado em um negócio e o seu retorno propriamente dito, de maneira a classificá-lo de maneira viável ou não, no aspecto financeiro.
De uma maneira mais específica, o ROI representa o quanto que você ganhou ou perdeu, para cada 1 real que você investiu.
3) A alternativa correta é a letra B: Métricas de clientes.
As Métricas de clientes são ferramentas que permitem avaliar a geração de valor para um cliente que um determinado produto oferece e, em contrapartida, a rentabilidade advinda disso à empresa, a sua satisfação em relação a bens e a serviços e a participação no mercado.
4) A alternativa correta é a letra D: Portfólio de produtos.
Item importantíssimo para empresas que disponibilizam uma ampla linha de produtos, o Portfólio permite ao mercado conhecer o que a empresa tem a oferecer, em um determinado momento.
Espero ter ajudado!