Question

Caio adquiriu um tênis pela internet, porém, chegou um tênis diverso do modelo que ele havia escolhido

Answer 1

Caio terá direito ao reembolso ou se preferir o direito de troca, o de não deverá pagar taxa nenhuma sobre essa troca.

Essa ação é assegurada com base no código de defesa do consumidor, onde garante o direito a troca ou reembolso por parte do consumidor em casos em que houve erro de entrega por parte da empresa contratante.

O consumidor terá então os direitos adquiridos e salvos por lei com base no código de defesa dos consumidores.

Bons estudos!