Question

Na gestão do setor público, a incorporação do paradigma do cidadão como cliente: A) foi rejeitada, pois as burocracias públicas não têm como missão atender clientelas, mas alcançar resultados orientados pelo princípio da razão de Estado. B) deve ser compatibilizada com o dever de atender a todos os cidadãos, independentemente de sua condição financeira, e com as limitações de recursos orçamentários públicos. C) deve ser compatibilizada com o dever de atender a todos os cidadãos, independentemente de sua condição financeira, e com as limitações de recursos orçamentários públicos. D) será alcançada à medida que avançar o processo de privatização do setor público, pois seu sucesso depende da eliminação do modelo burocrático de gestão. E) é de difícil implementação, pois depende da retirada de princípios constitucionais da administração pública, como a impessoalidade, a equidade e a universalidade.

Answer 1

Alternativa b

O servidor público é um funcionário atua dentro da esfera pública, sendo que esta é de propriedade de todos, uma vez que todos nós somos responsáveis pela sua sustentabilidade através do pagamento de impostos. Isso quer dizer que o usuários de cada setor, são na verdade clientes que por sua vez, estão exercendo o seu direito de cidadãos levando em consideração que são parte da sociedade, da sua construção bem como de seus frutos, mesmo que estes sejam limitados por conta dos recursos financeiros do próprio serviço público.