Observe as afirmativas a seguir : Bens materiais podem ser tangíveis ou intangíveis Ii- bens tan
Respostas
Só foi possível fazer o julgamento da primeira assertiva. Da próxima vez, não esqueça de colocar o restante da pergunta.
I) ERRADO. Porque somente os bens materiais podem ser tangíveis, ou seja, tocados pelo consumidor.
Entenda melhor a diferença entre produto e serviço:
Produto - no dia a dia, é algo que podemos tocar, vale dizer, é físico. Ainda, podemos destacar que o produto possui uma embalagem bem trabalhada, o que contribui para a geração de valor para o consumidor.
Exemplos de produtos: eletrodomésticos (geladeira, TV, máquina de lavar), móveis, bicicletas, eletroeletrônicos (smartphones, tablets, computadores).
Serviço - é essencialmente intangível, quer dizer, o consumidor não pode tocar. Ainda, podemos considerar o seguinte fato: não há a possibilidade de separar o consumo do serviço de sua produção.
Exemplos de serviços : Consulta médica e pintura de uma casa.
Sonhe, mas trabalhe duro!