Em relação ao sistema tradicional de medida de desempenho, assinale a alternativa correta, que descreve suas características, conforme proposto por Toni e Tonchia (2001, p. 47):
Escolha uma:
a. Enfatiza medidas transversais.
b. Orientado para o custo e curto prazo.
c. Visa melhorar atividade de monitoramento.
d. Busca avaliar e envolver as pessoas.
e. Orientado para o cliente e longo prazo.
Respostas
Em relação ao sistema tradicional de medida de desempenho, conforme proposto por Toni e Tonchia, esse sistema enfatiza medidas transversais.
Os principais objetivos da medida de desempenho logístico são verificar o grau de confiabilidade operacional dos processos de acordo com o planejado, e identificar alternativas para melhorar os níveis de serviço com um menor custo.
Dentre as principais caracteristicas do sistema tradicional de medida estão a visão de curto prazo e a falta de foco na inovação tecnologica.
Alternativa Correta: A
Resposta:
Letra B. Orientado para o custo e curto prazo.
Explicação:
Conforme quadro 1 - Características dos sistemas inovador e tradicional de medida de desempenho, ilustrado no Livro (p.147) proposto por Antônio Jorge Cunha Campos.